プライバシーポリシー

はじめに

colish（以下「本サービス」）は、本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます）のプライバシーを尊重するために、利用者の個人情報を以下の定義に従い、個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。プライバシーポリシーは、colishプロジェクト（以下「当プロジェクト」）が直接的に個人情報を取得していない場合には適用されません。

■個人情報の定義

個人情報とは、本サービスを通じて利用者から取得する氏名、メールアドレス、その他の利用者個人を特定できる情報のことを指します。収集する個人情報は、利用者から本サービスにてご入力いただく情報に限られます。

■取得する個人情報

本サービスが取得する個人情報は、次のとおりです。

シェアハウスを掲載する方（掲載者）: メールアドレス、氏名（投稿者名）、プロフィール写真・自己紹介文、掲載する物件・コンセプトの情報および画像
掲載者への問い合わせフォームを利用する方: 氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、性別（任意）、問い合わせ本文
運営への問い合わせフォームを利用する方: 氏名、メールアドレス、件名、問い合わせ本文

■個人情報の取得

当プロジェクトは、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
当プロジェクトは、利用者の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、利用者が当プロジェクトのサービスを利用するに当たり、利用者のIPアドレス、クッキー情報、利用者が閲覧したページその他のアクセスログならびに利用者の利用環境などの情報を自動的に取得することがあります。
掲載者の本人確認には、パスワードではなく、登録メールアドレス宛に送付する編集用リンクを使用します。リンクを開いたブラウザには、ログイン状態を一定期間（30日間）保持するためのクッキー（Cookie）を保存します。
当プロジェクトが取得する利用者の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内のものに限られます。

■個人情報の利用目的について

当プロジェクトは、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

利用者の本人確認のため（編集用リンクの送付を含みます。）
本サービスの提供および運営のため（掲載内容の審査・公開・掲載者への問い合わせの取り次ぎを含みます。）
本サービスの運営上必要な事項の通知のため（電子メールによるものを含むものとします。）
本サービス、および本サービスに関連する情報の提供のため
本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用のため
本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析のため
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
各種問い合わせ対応のため
利用規約に反する態様でのご利用を防止するため

■問い合わせ内容の掲載者への送信

掲載ページの問い合わせフォームに入力された内容（氏名・メールアドレス・電話番号・性別・問い合わせ本文）は、該当する掲載の掲載者へ電子メールで直接送信されます。掲載者からの返信は、掲載者から利用者のメールアドレスへ直接行われます。送信された内容は、スパム防止・トラブル対応のため当プロジェクトも記録・確認できます。

■メール開封の計測

本サービスから送信するメールには、開封を確認するための小さな画像が含まれることがあります。開封の記録には、メールアドレスを直接含まない匿名化（トークン化）した識別子のみを使用し、記録は180日を目安に削除します。この計測は、登録メールアドレスが現在も利用されているかを確認する目的にのみ使用します。

■退会と個人情報の削除

掲載者は、マイページからいつでも退会できます。退会すると、掲載中の物件・コンセプト情報、アップロードした画像、プロフィール（写真・氏名・自己紹介文）、掲載への問い合わせ履歴、ログイン情報（メールアドレス・セッション）を削除します。

ただし、不正利用の防止のため利用をお断りした記録（ブロック記録）は退会後も保持します。また、メールの送信記録の一部は、運営記録として一定期間保持される場合があります。

■個人情報の共有ならびに利用制限について

当プロジェクトは、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

利用者の皆様の同意があった場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、本サービスを承継する者に対して開示する場合

■統計データの利用

当プロジェクトは、利用者の個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、個人情報には当たらず、当プロジェクトは何ら制限なく利用することができるものとします。

■個人情報の管理について

当プロジェクトでは、利用者がその個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める場合には、その合理性を遅滞なく調査・確認し、可能な限りこれに対応します。ただし、本サービスの運営の適正な実施に支障がある場合または利用者の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがあります。

■個人情報の開示等について

当プロジェクトは、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。